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Contratar servicio |
Envie un correo a: cloud¡@|digitec
·
net Incluya en el "Asunto" el siguiente
texto: "ALTA SERVICIO" y el espacio a contratar.
Ejemplo: "ALTA SERVICIO 10 TB"
Asimismo, es necesario que incluya los siguientes
datos en el correo:
Nombre completo de su empresa y CIF
(Nombre y DNI en el caso de ser autónomo o
particular)
Razón social / Dirección y un e-mail válido de
contacto.
Telf. Móvil de contacto que admita SMS para poder
utilizar en caso de
ser necesaria comprobación de identidad (perdida de
contraseñas, no
poder acceder al e-mail de contacto suministrado)
Datos bancarios para facturación: Titular e IBAN (24
dígitos)
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Solicitar periodo de prueba |
Envie un correo a: cloud¡@|digitec
·
net Incluya en el "Asunto" el siguiente
texto: "PERIODO DE PRUEBA GRATUITO"
Por motivos legales y para evitar abusos, es
necesario que nos indique los siguientes datos:
Nombre completo de su empresa y CIF
(Nombre y DNI en el caso de ser autónomo o
particular)
Un e-mail válido de contacto.
El periodo de prueba es de 5 días y dispone de un
espacio asignado de 1 TB
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Consultas, soporte técnico y contacto telefónico |
Para
consultas de carácter general, envie un
correo a: misc¡@|digitec
· net Para soporte técnico, envie un
correo a: cloud¡@|digitec
·
net
Incluya en el "Asunto"
el siguiente texto: "SOPORTE" seguido de su
"ID DE USUARIO"
Ejemplo: "SOPORTE u12345"
Para contactar por teléfono,
llame al 644
711 311 en horario de 9:00h a 18:00h (Lunes
a Viernes).
Por favor, respete el horario
establecido. El teléfono es atendido directamente
por nuestros técnicos, no por teleoperadoras. Tenga en cuenta que la atención
por e-mail tiene prioridad. En caso de no poder
contactar por teléfono, envienos un correo
electrónico.
Asimismo y por motivos de
seguridad, no se facilitarán contraseñas ni datos de
usuario por voz.
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